Der Artikel auf Come-on.de vom Lennetal in Altena befasst sich mit den Auswirkungen des Online-Handels auf die Einzelhändler vor Ort. Anlässlich des 30. Geburtstags von Amazon teilen Geschäftsleute in Altena ihre Strategien, um sich trotz des wachsenden Online-Handels zu behaupten. Der Preisdruck von Amazon und anderen Online-Händlern hat den klassischen Offline-Handel stark beeinträchtigt und führt zu Leerständen in den Fußgängerzonen. Die Geschäftsleute berichten, wie sie diesen Herausforderungen entgegentreten.
Die Buchhandlung Katerlöh sieht sich weniger von der Online-Konkurrenz betroffen, da sie noch gebundene Ladenpreise anbieten kann. Die Kundenbindung wird durch persönliche Beratung und Service aufrechterhalten. Die Juwelierin Betzler-Hüttemeister betont die Bedeutung von Qualitätsarbeit und persönlicher Beratung gegenüber der Online-Konkurrenz. Indem sie eine Nische gefunden haben und einen einzigartigen Service anbieten, können sie sich behaupten.
Das Haus der Geschenke in Altena spürt die Auswirkungen der Online-Konkurrenz deutlich. Die Kundinnen und Kunden nutzen den Laden zum Anschauen und Fotografieren von Produkten, bestellen aber möglicherweise online. Trotzdem kann sich das Geschäft durch eine große Auswahl, persönliche Beratung und den Service des Geschenkverpackens behaupten. Die Situation in der Fußgängerzone mit vielen Leerständen wird als problematisch empfunden, da dies ein negativer Einfluss auf das Einkaufserlebnis hat.
Selbst große Filialisten wie Ernsting’s Family in Altena spüren die Veränderungen im Kaufverhalten. Stammkunden und Tagestouristen besuchen das Geschäft, wobei Online-Bestellungen und der stationäre Verkauf kombiniert werden. Die Veränderungen im Einzelhandelsangebot machen das Einkaufen insbesondere für ältere Kunden schwieriger. Eigeninitiative der Einzelhändler und einzigartige Angebote sind entscheidend, um in einem zunehmend digitalen Umfeld zu bestehen.