Robert Bisetto betreibt seit 28 Jahren sein Geschäft am Kalten Markt in Schwäbisch Gmünd und plant nun in den Ruhestand zu gehen. Seit 1996 bietet er seinen Kunden verschiedene Dienstleistungen wie Schlüsselservice und Schuhreparatur an. Nun sucht er nach einem Nachfolger, bisher jedoch ohne Erfolg.
Bisetta sieht die Selbstständigkeit in seinem Geschäft als eine Chance für jemanden, der sein eigener Chef sein möchte. Er betont, dass man nicht reich wird, aber es zum Leben reicht. Der Handwerker ist überzeugt, dass seine Arbeit Zukunft hat und würde das Geschäft inklusive Inventar an den Nachfolger übergeben. Alter und Nationalität spielen bei der Suche nach einem Nachfolger keine Rolle, solange die Person gut mit den Händen arbeiten kann und ein gutes Verhältnis zu den Kunden pflegt.
In seinem Geschäft am Kalten Markt hat Bisetto bereits zahlreiche Reparaturen an Schuhen, Klingen und anderen Gegenständen durchgeführt. Er genießt den Kontakt zu seinen Kunden und erzählt von vielen schönen Momenten in den 43 Jahren seines Handwerks. Trotzdem ist er entschlossen in den Ruhestand zu gehen und würde am liebsten schon morgen aufhören. Er merkt, dass ihm die Arbeit mit den Jahren schwerer fällt und es Zeit für eine Veränderung ist.